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Politicas de Privacidad y Terminos y Condiciones

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

URBATIANA

Última actualización: Abril 2026

1. QUIÉNES SOMOS

Nuestra dirección web es: https://www.urbatiana.com

Urbatiana es una empresa dedicada a brindar servicios integrales de Real Estate, Arquitectura y Construcción. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tus datos personales cuando interactúas con nuestro sitio web.

Ubicación: Rioja 2830, Olivos, Buenos Aires, Argentina

2. DATOS QUE RECOPILAMOS Y POR QUÉ

2.1 Comentarios

Cuando dejas un comentario en nuestro sitio, recopilamos:

  • Los datos que se muestran en el formulario de comentarios (nombre, email, contenido del comentario)
  • Tu dirección IP y la cadena de agente de usuario (user agent) de tu navegador, para ayudar con la detección de spam

Una cadena anónima creada a partir de tu dirección de correo electrónico (también llamada “hash”) puede ser proporcionada al servicio Gravatar para verificar si lo estás utilizando. La política de privacidad de Gravatar está disponible aquí: https://automattic.com/privacy/

Después de la aprobación de tu comentario, tu foto de perfil es visible públicamente en el contexto de tu comentario.

2.2 Formularios de Contacto y Consultas

Cuando completas formularios en nuestro sitio (consultas sobre propiedades, tasaciones, servicios de arquitectura, etc.), recopilamos:

  • Nombre completo
  • Dirección de correo electrónico
  • Número de teléfono
  • Mensaje o consulta específica
  • Cualquier información adicional que decidas proporcionarnos

Utilizamos esta información para responder tus consultas, ofrecerte nuestros servicios de Real Estate, Arquitectura y Construcción, y comunicarnos contigo respecto a tus intereses.

2.3 Newsletter

Cuando te suscribes a nuestro newsletter, recopilamos:

  • Tu dirección de correo electrónico
  • Tu consentimiento explícito para recibir información sobre Urbatiana®

Puedes darte de baja en cualquier momento haciendo clic en el enlace “Desuscribirse” en los correos que recibas.

2.4 Medios (Imágenes y Videos)

Si cargas imágenes o videos en nuestro sitio, debes evitar cargar archivos con datos de ubicación incrustados (EXIF GPS). Los visitantes de nuestro sitio web pueden descargar y extraer cualquier dato de ubicación de las imágenes y videos en nuestro sitio.

Recomendamos eliminar metadatos EXIF antes de cargar contenido.

2.5 Datos de Registro y Acceso

Si te registras en nuestro sitio (si está disponible para tu cuenta):

  • Nombre de usuario y contraseña (almacenados de forma segura)
  • Información del perfil personal

Los usuarios registrados pueden ver, editar o eliminar su información personal en cualquier momento (excepto que no pueden cambiar su nombre de usuario). Los administradores de Urbatiana® también pueden ver y editar esa información.

2.6 Cookies

Cookies de comentarios y formularios:

Si dejas un comentario o completas un formulario, puedes optar por guardar tu nombre, dirección de correo electrónico y sitio web en cookies. Estas cookies existen para tu conveniencia, de modo que no tengas que rellenar tus datos nuevamente cuando dejes otro comentario o completes otro formulario. Estas cookies duran un año.

Cookies de inicio de sesión:

  • Si visitas nuestra página de inicio de sesión, estableceremos una cookie temporal para determinar si tu navegador acepta cookies. Esta cookie no contiene datos personales y se descarta cuando cierras tu navegador.
  • Cuando inicias sesión, configuramos varias cookies para guardar tu información de inicio de sesión y tus preferencias de visualización de pantalla. Las cookies de inicio de sesión duran dos días, y las cookies de opciones de pantalla duran un año.
  • Si seleccionas “Recuérdame”, tu inicio de sesión persistirá durante dos semanas.
  • Si cierras sesión de tu cuenta, las cookies de inicio de sesión se eliminarán.

Cookies de edición:

Si editas o publicas un artículo, se guardará una cookie adicional en tu navegador. Esta cookie no incluye datos personales y simplemente indica el ID de la entrada que acabas de editar. Caduca después de 1 día.

Cookies analíticas y de terceros:

Podemos utilizar cookies de análisis para entender cómo se utiliza nuestro sitio y mejorar nuestra experiencia. Estos pueden incluir Google Analytics u otros servicios de análisis.

3. CONTENIDO INCRUSTADO DE OTROS SITIOS WEB

Los artículos en nuestro sitio pueden incluir contenido incrustado (por ejemplo, videos de YouTube, imágenes, artículos, etc.). El contenido incrustado de otros sitios web se comporta de la misma manera que si hubieras visitado directamente ese otro sitio web.

Estos sitios web pueden:

  • Recopilar datos sobre ti
  • Utilizar cookies
  • Incrustar seguimiento adicional de terceros
  • Monitorear tu interacción con ese contenido incrustado
  • Rastrear tu interacción con el contenido incrustado si tienes una cuenta y estás conectado a ese sitio web

Esto es independiente de nuestro control y está sujeto a las políticas de privacidad de esos servicios (incluyendo, pero no limitado a YouTube, Vimeo, etc.).

4. CON QUIÉN COMPARTIMOS TUS DATOS

4.1 Solicitud de Restablecimiento de Contraseña

Si solicitas un restablecimiento de contraseña, tu dirección IP se incluirá en el correo electrónico de restablecimiento.

4.2 Proveedores de Servicios

Compartimos datos con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro sitio web:

  • Detección de spam: Los comentarios visitantes se pueden verificar mediante un servicio automatizado de detección de spam (Akismet u otro)
  • Plataforma de real estate: Los datos se sincronizan con Tokko Broker para la gestión de propiedades
  • Servicios de email: Los datos de newsletter se procesan a través de servicios de correo electrónico de terceros
  • Servicios de análisis: Utilizamos herramientas como Google Analytics para entender el comportamiento del visitante

4.3 Autoridades Legales

Podemos divulgar información si así lo exige la ley argentina o si creemos de buena fe que tal divulgación es necesaria para:

  • Cumplir con obligaciones legales
  • Proteger nuestros derechos, privacidad, seguridad o propiedad
  • Proteger contra fraude o actividad maliciosa

5. DURANTE CUÁNTO TIEMPO RETENEMOS TUS DATOS

5.1 Comentarios

Si dejas un comentario, el comentario y sus metadatos se retienen indefinidamente. Esto nos permite reconocer y aprobar automáticamente cualquier comentario de seguimiento en lugar de mantenerlo en una cola de moderación.

5.2 Datos de Registro

Los usuarios registrados pueden eliminar su cuenta en cualquier momento. Si lo haces, los datos de tu perfil se eliminan, pero es posible que conservemos la información durante un período adicional según lo requiera la ley.

5.3 Datos de Contacto

Los datos de formularios de contacto (consultas sobre propiedades, servicios, etc.) se retienen indefinidamente para mantener un registro de las consultas y relaciones comerciales. Sin embargo, puedes solicitar su eliminación en cualquier momento.

5.4 Newsletter

Tus datos de suscripción se retienen mientras estés suscrito. Una vez que te des de baja, se eliminarán.

5.5 Datos Obligatorios

Retenemos información durante períodos más largos si lo exige la ley argentina, obligaciones fiscales o comerciales legítimas.

6. QUÉ DERECHOS TIENES SOBRE TUS DATOS

6.1 Acceso y Portabilidad

Tienes derecho a solicitar que te proporcionemos un archivo exportado con los datos personales que mantenemos sobre ti, incluyendo cualquier dato que hayas proporcionado.

6.2 Eliminación

Puedes solicitar que eliminemos cualquier dato personal que mantenemos sobre ti. Esto no incluye datos que estamos obligados a retener por razones administrativas, legales o de seguridad.

6.3 Rectificación

Puedes solicitar que corrijamos datos personales inexactos que mantenemos.

6.4 Restricción del Procesamiento

Puedes solicitar que restrinjamos cómo procesamos tus datos en ciertas circunstancias.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor ponte en contacto con nosotros usando la información proporcionada a continuación.

7. CÓMO PROTEGEMOS TUS DATOS

Implementamos medidas de seguridad técnicas y administrativas para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.

Medidas de seguridad:

  • Conexiones HTTPS encriptadas
  • Contraseñas almacenadas de forma segura (hashed)
  • Acceso restringido a datos personales solo a personal autorizado
  • Revisiones de seguridad periódicas

Sin embargo, ningún método de transmisión de datos por internet es 100% seguro. No podemos garantizar la seguridad absoluta de tus datos.

8. DÓNDE SE ENVÍA TUS DATOS

8.1 Plataforma de Real Estate

Tus datos se sincronizan con Tokko Broker, nuestra plataforma de gestión de propiedades. La privacidad de tus datos en Tokko está sujeta a sus términos de servicio.

8.2 Servicios de Terceros

Los datos pueden enviarse a proveedores de servicios ubicados dentro o fuera de Argentina (incluyendo EEUU para servicios como Google Analytics, Gravatar, etc.). Cuando los datos se transfieren internacionalmente, se implementan garantías apropiadas.

8.3 Detección de Spam

Los comentarios de visitantes se pueden verificar a través de un servicio automatizado de detección de spam.

9. CONTENIDO DE YOUTUBE Y REDES SOCIALES

Urbatiana® mantiene presencia en:

Cuando interactúas con nuestro contenido en estas plataformas:

  • Estás sujeto a las políticas de privacidad de YouTube e Instagram respectivamente
  • Pueden recopilar datos sobre tu actividad de visualización
  • Podemos recopilar información que compartas públicamente

Recomendamos revisar las políticas de privacidad de estas plataformas directamente.

10. CONSENTIMIENTO

Al usar nuestro sitio web, aceptas esta Política de Privacidad. Si no aceptas, no uses nuestro sitio.

11. CAMBIOS A ESTA POLÍTICA

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Te notificaremos publicando la nueva política en nuestro sitio web y actualizando la fecha de “Última actualización” en la parte superior.

Tu uso continuado del sitio después de cambios constituye tu aceptación de la Política de Privacidad actualizada.

12. CÓMO CONTACTARNOS

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad, nuestras prácticas de privacidad, o deseas ejercer cualquiera de tus derechos, ponte en contacto con nosotros:

Urbatiana – Real Estate | Arquitectura y Construcción

📍 Dirección: Rioja 2830, Olivos, Buenos Aires, Argentina

📱 WhatsApp: +54 9 11 5163-1691

🌐 Sitio Web: https://www.urbatiana.com

📋 Formulario de Contacto: Disponible en https://www.urbatiana.com/contacto

Responderemos a cualquier solicitud de información sobre privacidad dentro de 10 días hábiles.

13. CONFORMIDAD LEGAL

Esta Política de Privacidad está diseñada para cumplir con:

  • Ley de Protección de Datos Personales (Ley 25.326) – Argentina
  • GDPR (si procesa datos de residentes de la UE)
  • Leyes de privacidad aplicables de Argentina

Urbatiana® se compromete a cumplir con todas las leyes de privacidad y protección de datos aplicables.

Fin de la Política de Privacidad

Versión: 1.0 – Abril 2026

 

TÉRMINOS Y CONDICIONES

URBATIANA

Última actualización: Abril 2026

1. ACEPTACIÓN DE TÉRMINOS

Al acceder y utilizar el sitio web de Urbatiana (www.urbatiana.com), sus aplicaciones móviles, redes sociales (YouTube, Instagram) y servicios relacionados, aceptas estos Términos y Condiciones en su totalidad. Si no aceptas estos términos, no debes usar nuestro sitio ni servicios.

Estos términos se aplican a todos los visitantes, usuarios y cualquier persona que acceda a nuestro sitio web o utilice nuestros servicios.

Ubicación: Rioja 2830, Olivos, Buenos Aires, Argentina

2. DESCRIPCIÓN DE SERVICIOS

Urbatiana ofrece servicios integrales en tres áreas principales:

2.1 Servicios de Real Estate

  • Compra y venta de propiedades inmobiliarias
  • Alquiler de inmuebles residenciales y comerciales
  • Tasación y evaluación de propiedades
  • Asesoramiento en transacciones inmobiliarias

2.2 Servicios de Arquitectura y Construcción

  • Diseño y proyecto arquitectónico
  • Asesoramiento en construcción
  • Gestión de proyectos de construcción
  • Consultoría técnica en edificación

2.3 Contenido Educativo y Digital

  • Videos educativos sobre arquitectura, construcción y real estate
  • Guías digitales y materiales de aprendizaje
  • Webinars y consultoría en línea
  • Contenido disponible en YouTube, Instagram y sitio web

3. USO LICITO DEL SITIO

Te comprometes a usar nuestro sitio web solo para fines legales y de manera que no infrinja los derechos de terceros ni restrinja su disfrute del sitio. Específicamente, no debes:

  • Acosar o causar angustia o inconvenencia a ninguna persona
  • Transmitir llamadas obscenas u ofensivas u otro contenido o lenguaje perturbador
  • Interrumpir el flujo normal de diálogo dentro del sitio web
  • Reproducir o distribuir nuestro contenido sin autorización escrita
  • Utilizar técnicas de scraping, minería de datos o bots automatizados para extraer contenido
  • Acceder no autorizadamente a sistemas o datos del sitio
  • Interferir con el funcionamiento normal del sitio web
  • Publicitarse sin autorización explícita
  • Intentar obtener acceso a áreas restringidas del sitio
  • Usar el sitio para actividades ilegales o fraudulentas

4. ACCESO AL SITIO WEB

Urbatiana se esfuerza por mantener el sitio web disponible y funcional en todo momento. Sin embargo:

  • No garantizamos que el sitio esté disponible 24/7
  • No garantizamos que el acceso sea ininterrumpido
  • No garantizamos la ausencia de errores técnicos o interrupciones
  • Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o descontinuar el sitio en cualquier momento

No seremos responsables de ninguna pérdida resultante de indisponibilidad del sitio, salvo donde la ley lo requiera.

5. CONTENIDO DEL USUARIO Y COMENTARIOS

5.1 Propiedad Intelectual

El contenido que publiques en nuestro sitio (comentarios, imágenes, mensajes) sigue siendo tu propiedad. Sin embargo, al publicar contenido, otorgas a Urbatiana una licencia mundial, no exclusiva, gratuita y perpetua para usar, copiar, modificar, distribuir y mostrar dicho contenido en nuestro sitio y en nuestras redes sociales.

5.2 Responsabilidad por Contenido

Eres responsable de todo el contenido que publiques. Garantizas que:

  • Tienes derecho legal a publicar el contenido
  • El contenido no infringe derechos de propiedad intelectual de terceros
  • El contenido no es difamatorio, calumnioso, abusivo o ilegal
  • El contenido no viola privacidad de terceros

5.3 Moderación

Nos reservamos el derecho de:

  • Moderar, editar o eliminar cualquier comentario o contenido
  • Suspender o prohibir usuarios que violen estos términos
  • No publicar contenido que sea inapropiado, ofensivo o ilegal

5.4 Sin Respaldo de Contenido

Las opiniones expresadas en comentarios son de los usuarios, no de Urbatiana. No respaldamos ni nos hacemos responsables del contenido publicado por usuarios.

6. PROPIEDAD INTELECTUAL

6.1 Derechos de Urbatiana

Todo el contenido original del sitio web, incluyendo textos, imágenes, videos, diseños, logos, marca registrada “Urbatiana®”, es propiedad intelectual de Urbatiana o está licenciado a Urbatiana.

Esto incluye pero no se limita a:

  • Arquitectura y diseño del sitio
  • Logotipo y marca visual
  • Contenido educativo y artículos
  • Videos producidos por Urbatiana
  • Fotografías de propiedades y proyectos
  • Documentos, guías y plantillas

6.2 Licencia Limitada

Otorgamos una licencia limitada, no exclusiva, revocable y no transferible para acceder y usar el sitio únicamente para fines personales y no comerciales. Esta licencia NO te permite:

  • Reproducir o distribuir contenido sin permiso escrito
  • Usar contenido con fines comerciales sin licencia
  • Crear trabajos derivados basados en nuestro contenido
  • Eliminar notificaciones de derechos de autor o marcas registradas
  • Transferir la licencia a terceros

6.3 Uso Justo

El uso justo de contenido con fines educativos, crítica o análisis está permitido dentro de los límites legales, siempre que se cite adecuadamente la fuente.

7. RESPONSABILIDAD POR ENLACES EXTERNOS

Nuestro sitio puede contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables de:

  • El contenido de sitios externos
  • La disponibilidad de sitios externos
  • Las prácticas de privacidad de sitios externos
  • Cualquier transacción o relación con terceros

Accedes a sitios externos bajo tu propio riesgo y responsabilidad. Recomendamos revisar los términos y políticas de privacidad de cualquier sitio externo antes de proporcionar información personal.

8. PRODUCTOS Y SERVICIOS

8.1 Descripción de Servicios

Describimos nuestros servicios con la mayor precisión posible. Sin embargo:

  • Las descripciones son indicativas, no garantías contractuales
  • Los precios están sujetos a cambios sin aviso previo
  • La disponibilidad de servicios puede variar según ubicación y circunstancias

8.2 Consultas y Presupuestos

  • Los presupuestos son estimativos y sujetos a confirmación
  • Pueden cambiar si varían las condiciones o alcance del proyecto
  • No constituyen obligación de contratar hasta su aceptación formal

8.3 Servicios de Real Estate

Para servicios de compra, venta o alquiler de propiedades:

  • Actuamos como intermediarios o martilleros según corresponda
  • Compliaremos con leyes y regulaciones inmobiliarias argentinas
  • Las transacciones están sujetas a inspecciones, aprobaciones y debida diligencia
  • Se aplicarán comisiones y honorarios profesionales según acuerde las partes

8.4 Servicios de Arquitectura y Construcción

  • Los proyectos están sujetos a diseño, permisos y aprobaciones municipales
  • Los plazos son estimados y pueden variar
  • Los costos son presupuestarios y pueden cambiar según cambios de especificaciones
  • Cumpliremos con códigos de construcción argentinos aplicables

8.5 Contenido Digital y Educativo

  • Los videos, guías y materiales educativos se proporcionan “tal cual”
  • No garantizamos que el contenido sea apropiado para todos los usuarios
  • El contenido puede actualizarse, modificarse o discontinuarse
  • No somos responsables de pérdidas económicas resultantes del uso de contenido educativo

9. PRECIOS Y PAGOS

9.1 Moneda y Precios

Todos los precios están en pesos argentinos (ARS) a menos que se especifique otro. Los precios incluyen IVA según corresponda por ley.

9.2 Cambios de Precios

Nos reservamos el derecho de cambiar precios en cualquier momento. Los cambios aplican a nuevas transacciones, no a transacciones completadas.

9.3 Métodos de Pago

Aceptamos:

  • Transferencia bancaria
  • Tarjeta de crédito/débito
  • Billetera virtual
  • Otros métodos que especifiquemos

9.4 Seguridad de Pagos

Los pagos se procesan de manera segura. No almacenamos números de tarjeta completos. Tu información de pago está protegida por estándares de seguridad de la industria.

9.5 Facturas y Recibos

Emitiremos facturas o recibos según lo requiera la ley argentina. Se enviarán electrónicamente a menos que solicites otra forma de envío.

10. GARANTÍAS Y DISCLAIMERS

10.1 Disclaimer General

El sitio web y todos los servicios se proporcionan “TAL COMO ESTÁN” sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas.

Renunciamos específicamente a garantías sobre:

  • Exactitud, integridad o confiabilidad del contenido
  • Adecuación para un propósito particular
  • Ausencia de errores o virus
  • Ininterrupción o disponibilidad continua
  • Validez de transacciones o negocios

10.2 Responsabilidad por Contenido Educativo

El contenido educativo (videos, guías, webinars) es informativo y educativo. No constituye:

  • Asesoramiento legal, financiero o profesional
  • Recomendación de inversión inmobiliaria
  • Garantía de resultados
  • Sustituto del asesoramiento profesional independiente

Recomendamos consultar con profesionales independientes (abogados, contadores, arquitectos, ingenieros) antes de tomar decisiones importantes.

10.3 Limitación de Responsabilidad

Excepto donde la ley argentina lo prohíba, Urbatiana no será responsable por:

  • Daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes
  • Pérdida de ganancias, ingresos o datos
  • Cualquier daño causado por el uso o incapacidad de usar el sitio
  • Errores, omisiones o inexactitudes en contenido
  • Vulneraciones de seguridad o acceso no autorizado
  • Conducta de terceros (usuarios, hackers, servicios externos)

Nuestra responsabilidad máxima se limita al monto pagado (si corresponde) por los servicios en cuestión, o $1,000 ARS si no hay monto pagado.

11. INDEMNIZACIÓN

Te comprometes a indemnizar y eximir de responsabilidad a Urbatiana, sus propietarios, empleados y agentes de:

  • Reclamaciones de terceros por violación de estos términos
  • Reclamaciones por contenido que hayas publicado
  • Infracciones de propiedad intelectual en contenido tuyo
  • Cualquier reclamo legal resultante de tu uso del sitio o servicios
  • Daños, costos legales y otros gastos

12. CONFIDENCIALIDAD Y DATOS PERSONALES

12.1 Referencia a Política de Privacidad

El manejo de datos personales está regulado por nuestra Política de Privacidad, que se considera parte integral de estos términos. Recomendamos leerla en https://www.urbatiana.com/politica-de-privacidad

12.2 Información Comercial

Cualquier información sobre proyectos, propiedades, precios o términos comerciales compartida contigo en confianza es confidencial. No debes divulgarla a terceros sin permiso escrito.

13. COMUNICACIONES

13.1 Contacto y Avisos

Podemos comunicarnos contigo por:

  • Email
  • Teléfono o WhatsApp
  • Mensaje directo en redes sociales
  • Correo postal a la dirección que proporcionaste

Aceptas recibir comunicaciones en estos medios.

13.2 Newsletter y Marketing

Si te suscribes al newsletter o aceptas recibir marketing, podemos enviarte:

  • Información sobre servicios y promociones
  • Contenido educativo
  • Actualizaciones de propiedades disponibles

Puedes darte de baja en cualquier momento haciendo clic en “Desuscribirse” en los emails.

13.3 Respuesta a Consultas

Nos comprometemos a responder consultas dentro de 24-48 horas durante días hábiles.

14. MODIFICACIONES DE TÉRMINOS

14.1 Derecho a Modificar

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios entran en vigor inmediatamente después de publicarlos en el sitio.

14.2 Notificación

Notificaremos cambios significativos publicando una versión actualizada en el sitio y actualizando la fecha “Última actualización” en la parte superior.

14.3 Aceptación Continua

Tu uso continuado del sitio después de cambios constituye aceptación de los términos modificados.

15. RESOLUCIÓN DE DISPUTAS

15.1 Ley Aplicable

Estos términos y tu relación con Urbatiana se rigen por las leyes de la República Argentina, sin referencia a sus principios de conflicto de leyes.

15.2 Jurisdicción

Te sometes a la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes de Buenos Aires, Argentina para resolver cualquier disputa.

15.3 Resolución Amigable

Antes de iniciar acciones legales, nos comprometemos a intentar resolver disputas de buena fe mediante:

  • Comunicación directa
  • Mediación
  • Negociación entre partes

15.4 Arbitraje

Si no se resuelve amigablemente, las partes pueden acordar resolver mediante arbitraje conforme a las reglas de la Cámara Arbitral de Buenos Aires.

16. SUSPENSIÓN Y TERMINACIÓN

16.1 Causas de Suspensión

Podemos suspender tu acceso al sitio si:

  • Violas estos términos
  • Realizas actividad fraudulenta o ilegal
  • Causas daño al sitio o a terceros
  • Incumples obligaciones de pago

16.2 Proceso de Suspensión

Intentaremos notificarte antes de suspender, excepto en casos de emergencia o violaciones graves.

16.3 Efectos de Suspensión

Si se suspende tu acceso:

  • Perderás acceso al sitio y servicios
  • Cualquier contenido que hayas publicado puede ser eliminado
  • Responsabilidades financieras pendientes aún aplican

16.4 Terminación

Puedes terminar tu relación con nosotros en cualquier momento. Algunos términos (indemnización, confidencialidad, limitación de responsabilidad) sobreviven la terminación.

17. REDES SOCIALES

17.1 Contenido en Redes Sociales

Mantenemos presencia en YouTube (@urbatiana) e Instagram (@urbatiana). Estos términos aplican también a interacciones en redes sociales.

17.2 Políticas de Plataformas

Las interacciones en redes sociales también están sujetas a las términos de servicio y políticas de privacidad de YouTube e Instagram.

17.3 Comentarios y Mensajes Directos

Los comentarios y mensajes directos en redes sociales están sujetos a:

  • Las reglas de moderación de la plataforma
  • Nuestras políticas de contenido
  • Los términos de esta sección

Nos reservamos el derecho de:

  • Eliminar comentarios inapropiados
  • Bloquear usuarios que violen políticas
  • Denunciar contenido ilegal a las plataformas

18. CONTENIDO MULTIMEDIA Y ATRIBUCIÓN

18.1 Créditos y Atribuciones

Cuando usamos contenido de terceros (imágenes, música, referencias), intentamos dar crédito apropiado. Si consideras que se usó contenido tuyo sin permiso, contáctanos.

18.2 Derechos de Imagen

Al publicar fotos en nuestro sitio (propiedades, proyectos):

  • Garantizamos tener permisos necesarios
  • Respetamos privacidad de personas en imágenes
  • Cumplimos regulaciones de privacidad aplicables

18.3 Contenido Generado por IA

Algunos de nuestros contenidos educativos (videos, guías) pueden ser generados o editados con asistencia de inteligencia artificial. Esto se indicará cuando sea aplicable.

19. CONFORMIDAD LEGAL

19.1 Leyes Aplicables

Urbatiana opera en conformidad con:

  • Ley de Defensa del Consumidor (Ley 24.240)
  • Código Civil y Comercial de la Nación Argentina
  • Leyes de Propiedad Intelectual (Ley 11.723)
  • Leyes de Protección de Datos (Ley 25.326)
  • Regulaciones de Corretaje Inmobiliario de Buenos Aires
  • Códigos de Construcción y Edificación argentinos

19.2 Reclamaciones de Consumidor

Si eres consumidor según la Ley 24.240, tienes derechos de protección adicionales. Puedes presentar reclamaciones ante:

  • DEFENSOR DEL CONSUMIDOR
  • Autoridades locales de protección del consumidor

19.3 Integridad del Acuerdo

Estos términos, junto con la Política de Privacidad, constituyen el acuerdo completo entre tú y Urbatiana sobre el uso del sitio y servicios.

20. DISPOSICIONES VARIAS

20.1 Integralidad

Si alguna disposición de estos términos es inválida o inaplicable, las disposiciones restantes permanecen vigentes.

20.2 No Renuncia

El hecho de que no ejerzamos un derecho no constituye renuncia a ese derecho.

20.3 Asignación

No puedes ceder tus derechos u obligaciones sin consentimiento escrito. Podemos asignar nuestros derechos a terceros relacionados con venta de negocio o reestructuración.

20.4 Independencia

Nada en estos términos crea sociedad, joint venture, agencia o relación de empleo entre tú y Urbatiana.

20.5 Terceros

Estos términos son solo entre tú y Urbatiana. No confieren derechos a terceros excepto donde se especifique.

21. CONTACTO PARA PROBLEMAS Y REPORTES

Si tienes problemas con el sitio, servicios o necesitas reportar violaciones de estos términos:

Urbatiana – Real Estate | Arquitectura y Construcción

📍 Dirección: Rioja 2830, Olivos, Buenos Aires, Argentina

📱 WhatsApp: +54 9 11 5163-1691

🌐 Sitio Web: https://www.urbatiana.com

📋 Formulario de Contacto: https://www.urbatiana.com/contacto

Horario de atención: Lunes a viernes, 9:00 AM – 18:00 PM (Hora de Buenos Aires)

Responderemos a reportes dentro de 48 horas.

22. VIGENCIA Y ACTUALIZACIONES

Estos Términos y Condiciones entraron en vigencia en Abril 2026 y se actualizarán periódicamente según cambios en nuestros servicios, leyes o necesidades operacionales.

Versión: 1.0 – Abril 2026

ACEPTACIÓN FINAL

Al hacer clic en “Aceptar”, usar el sitio web, o contratar servicios con Urbatiana, reconoces que has leído, comprendido y aceptas estar vinculado por estos Términos y Condiciones en su totalidad.

Si tienes dudas, contáctanos antes de usar nuestros servicios.

Gracias por confiar en Urbatiana.